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Vaga: 1
Local de trabalho:
SANTANA DE PARNAIBA - SP (1 vaga)
Descrição:
- Ensino superior completo
- Pacote Office (Intermediário ou avançado)
- Ter experiência em CX será considerado um diferencial
Analisar, acompanhar e resolver problemas críticos e urgentes reportados pelos clientes da companhia (gestores de contratos) acionando os departamentos de solução com senso de urgência. Saber priorizar os problemas recebidos de forma que os clientes tenham suas reclamações/solicitações atendidas de forma ágil e eficiente, com o melhor custo e qualidade. Ser proativo em resolver demandas que podem se tornar um problema critico a operação do cliente
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