Estágio em suporte e atendimento à sistemas [erp]

Há 14 dias

a946315

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Vaga: 1
Local de trabalho:
GOIANIA - GO (1 vaga)

Descrição:

O estagiário será responsável por prestar atendimento NÍVEL 1 aos usuários, realizando o primeiro contato e oferecendo suporte inicial. Além disso, irá auxiliar a equipe de sistemas nas configurações e parametrizações das ferramentas, colaborando para a melhoria dos processos. Também será incumbido de elaborar e organizar documentos técnicos e processos da área de TI, garantindo a documentação adequada das atividades realizadas. O estagiário terá a oportunidade de acompanhar as rotinas de auditoria interna, contribuindo para a conformidade dos processos e procedimentos.

RESPONSABILIDADES:

Realizar atendimento NÍVEL 1 junto aos usuários, sendo o primeiro ponto de contato para solicitações e problemas.
Auxiliar os analistas de sistemas nas configurações e parametrizações das ferramentas utilizadas.
Elaborar e organizar documentos técnicos e processos da área de TI, garantindo a documentação adequada das atividades realizadas.
Realizar acompanhamento das rotinas de auditoria interna, contribuindo para a conformidade dos processos e procedimentos.

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