Responsável por prestar suporte na gestão e atendimento aos clientes em relação aos seus planos de benefícios contratados, incluindo assistência médica, odontológica, seguro de vida, entre outros. Realiza a análise e inclusão de beneficiários nos sistemas, acompanha o cumprimento de prazos e renovações, além de esclarecer dúvidas e resolver problemas relacionados aos benefícios oferecidos. Desempenha um papel fundamental na interface com as seguradoras e prestadoras de serviços, garantindo a efetividade e qualidade dos benefícios proporcionados aos segurados. Sua atuação requer habilidades de comunicação, organização, análise de informações e proatividade para garantir a satisfação dos clientes e a eficiência dos processos relacionados aos benefícios.

Principais responsabilidades:

Realizar baixa do faturamento de saúde, odonto, vida, previdência e Prestamista nos portais das seguradoras.

Conferir o faturamento das apólices/contratos de saúde e odonto, vida, prestamista e PCMSO verificando a correta mensalidade/cobrança e coparticipação.

Cadastrar endossos de fatura no sistema Quiver relacionadas aos produtos Saude, Odonto, Vida, Prestamista, Previdência, Seguros Viagem, VR/VA/VT, Ap Eventos e PCMSO

Enviar mensalmente o faturamento de saúde, odonto, vida, previdência, Prestamista e PCMSO aos clientes.

Prorrogar vencimentos quando solicitado pelo cliente ou em casos de não quitação dos boletos.

Monitorar o pagamento dos boletos enviados.

Cadastrar novas apólices dos clientes no sistema Quiver.

Realizar a movimentação mensal do seguro de Vida e Prestamista, incluindo confecção de planilhas e importação manual nos portais das seguradoras.

Analisar a documentação enviada pelos clientes para inclusão, exclusão e alteração de colaboradores nos seguros de saúde e odonto.

Requisitos da vaga:

Graduação completa ou em andamento.

Conhecimento em Excel.

Experiência prévia na área de seguros, com ênfase em produtos de saúde, odontológico e vida, e familiaridade com a legislação da ANS.

Habilidades como foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, organização, resiliência, raciocínio lógico e comunicação assertiva.

Local: Porto Alegre, Região Metropolitana e Vale dos Sinos.