Operador(a) de atendimento - call center (ourinhos/sp) - banco de talentos

Há 37 dias

a939254 - Platform SÓLIDES

Empresa: WEBBY TELECOM LTDA
Vaga: 1
Local de trabalho:
OURINHOS - SP (1 vaga)

Descrição:

Você gosta de trabalhar em equipe? É uma pessoa comunicativa?

Venha ser nosso(a) Operador de Atendimento, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com organização e planejamento para um ambiente de trabalho produtivo e descomplicado.

O nosso time de Atendimento está aguardando você!

#vemseralares
#vagasalaresinternet

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Você vai fazer aqui:

Prestar suporte remoto ao cliente, quantos aos aspectos Técnicos, Administrativos e Comerciais;
Orientar os clientes sobre a utilização dos serviços e equipamentos, esclarecendo dúvidas e informações;
Esclarecer dúvidas e fornecer informações financeiras;
Diagnosticar e orientar o usuário referente a falhas primárias da rede e solucionar problemas;
Direcionar as solicitações recebidas, adequando-as ao Sistema de Gerenciamento Interno;
Oferecer serviços e produtos, conforme a necessidade dos clientes;
Cumprir as regras e normativos estabelecidos pela ANATEL, que regem o serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC).

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Você não pode deixar de ter:

Ensino Médio completo;
Conhecimento em Word e Excel básico.

Se você tiver, será um diferencial:

Ensino superior cursando em Rede de Computadores ou áreas afins;
Cursos na área de Atendimento ao Cliente.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Você terá aqui:

Vale Refeição ou Alimentação;
Vale Transporte;
Seguro de Vida;
Participação nos lucros;
Desconto nos pacotes de internet;
Day Off

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.

Lembre-se: sua segurança é prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou pelo canal de ajuda do site.

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