ATIVIDADES:
Contactar clientes, fazendo a apresentação institucional da empresa, enviando portfólio de produtos e identificando necessidades que possam ser atendidas de acordo com as estratégias da empresa, visando o aumento e retenção da base de clientes;
Fornecer atendimento de qualidade, com agilidade respondendo perguntas, resolvendo problemas e prestando suporte de maneira cortês e eficiente;
Comunicar-se de forma clara e concisa, tanto verbalmente quanto por escrito;
Enviar e-mails e realizar chamadas telefônicas de maneira profissional e empática;
Gerenciar as expectativas dos clientes de maneira realista, explicando sobre os prazos, descontos, disponibilidade de estoque e soluções possíveis;
Acompanhamento regular e o entendimento das necessidades individuais do cliente;
Coletar feedback e relatar à liderança questões recorrentes para aprimorar os produtos ou serviços da empresa;
Manter conhecimento sobre a empresa, qualidade, lançamentos, APP e promoções para poder fornecer informações precisas e relevantes aos clientes;
Registrar atendimento no sistema interno informações, mantendo histórico dos contatos adequadamente atualizados.

PRÉ-REQUISITOS:
Disponibilidade para viagens próximas à região;
Fácil acesso ao local de trabalho;
Experiência de atendimento ao cliente;
Ensino médio completo.

LOCAL DE TRABALHO:

Avenida Afonso Pena, 2735 - Sobreloja - Uberlândia/MG

HORÁRIO DE TRABALHO:

Segunda à sexta de 9h às 18h e sábado de 9h às 13h.