Analista de reservas - wyndham berrini

Há 28 dias

a927745

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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)

Descrição:

Experiência na função

Conhecimento de pacote Office

Inglês Intermediário / Avançado

Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.

Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas.

Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.

Garantir a correta inserção de reservas no sistema, conforme procedimento.

Realizar negociações de reservas para grupos.

Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como Upselling, Early Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros.

Gerar leads/oportunidades para equipe comercial/receitas do prédio sempre que necessário.

Realizar negociações de reservas para grupos.

Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.

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