Auxiliar administrativo pedagógico | b2b

Há 29 dias

a923471

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Vaga: 1
Local de trabalho:
HOME OFFICE - BR (1 vaga)

Descrição:

Obrigatórios:

Graduação completa ou em andamento em Pedagogia, Administração ou áreas afins;
Demonstrar habilidade na leitura de inglês, pois parte dos sistemas não está em português;
Manter bons relacionamentos interpessoais;
Capacidade de planejar e executar de forma autônoma e disciplinada a rotina de trabalho;
Demonstrar habilidades de comunicação eficaz tanto oralmente quanto por escrito;
Experiência prévia em suporte e atendimento ao cliente;
Perfil dinâmico e proativo, para realizar atendimentos por aplicativo de mensagem e e-mail.

Desejáveis:

Experiência prévia com atendimento e matrículas para faculdades;
Conhecimento em ferramentas de CRM;
Possuir facilidade no aprendizado de novos sistemas;
Conhecimento da ferramenta Microsoft Excel.

Prestar assistência aos novos alunos no pós matrícula B2B;
Auxiliar novos alunos no processo de finalização da matrícula B2B;
Dar suporte aos novos alunos na parte de documentação acadêmica;
Apoiar operadores e consultores, completando informações de interessados no sistema CRM e revisando os dados preenchidos na plataforma;
Apoiar operadores e consultores nos processos seletivos de alunos.

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