Formação: Ensino Médio completo

Experiência e conhecimento com Atendimento ao público.

• Acompanhar as compras realizadas pelo setor de compras da Mantenedora, buscando cumprir e verificar todos os prazos de entregas de materiais, boletos, notas fiscais.
• Acompanhar as solicitações, em sistema específico, de aquisições de livros, revistas, jornais e outros materiais, verificando prazos de entregas; prazos de pagamentos e prazos de notas fiscais.
• Arquivar correspondências e documentos, tais como memorando interno e externo, circular interna, pasta de colaboradores (de acordo com o processo), notas fiscais, processos de compras de livros, novas assinaturas e renovações de revistas, renovações de assinaturas de jornais, arquivar circulares internas, arquivando em pastas suspensas, de acordo com cada processo, para manter organizados os dados e informações pertinentes do setor da biblioteca.
• Atender aos Bibliotecários e Coordenação em solicitações de atividades internas, como realizações de tarefas no processo técnico dos materiais (paginação, carimbagem e etiquetagem) e/ou acompanhamento em aulas de bibliotecas realizadas aos novos alunos e outras atividades necessárias para o bom andamento das bibliotecas.
• Atender aos usuários, sanando dúvidas, realizando empréstimos e devoluções, procurando livros e revistas para garantir excelência no atendimento.
• Conferir livros e outros materiais liberados pelo setor de Aquisição para realização do processamento técnico pelos Bibliotecários.
• Controlar e confirmar agendamentos da sala de vídeo, mediante solicitação de reserva via e-mail com objetivo de manter o controle das salas com os devidos agendamentos.
• Controlar empréstimos das cabines de estudo, colhendo a documentação e preenchimento de formulário específico com dados dos usuários.
• Controlar empréstimos das chaves dos escaninhos, por meio do sistema específico.
• Controlar empréstimos, devoluções e reservas de materiais bibliográficos, por meio do sistema específico, registrando a saída e devolução, bem como emitindo comprovantes.
• Controlar o calendário do sistema específico, marcando no sistema os feriados de acordo com o calendário acadêmico da Instituição; através desse calendário as datas de devoluções são geradas automaticamente, tornando o atendimento rápido e controlado.
• Elaborar memorandos para aquisição de livros, revistas e jornais, baseando no retorno dos coordenadores de curso e setores internos, com objetivo de atualizar o acervo e atender as demandas da comunidade interna e externa.
• Emitir depósitos identificados para pagamentos de multas e/ou taxas, por meio do sistema específico, de acordo com registro do usuário e cadastro do material em atraso.
• Encaminhar os materiais para uso diário (materiais de escritório e outros) às bibliotecas setoriais e distribuir na biblioteca central, por meio de malote interno.
• Fazer estatísticas de consulta de livros, revistas e outros materiais, em forma de relatório, para verificar se o número de exemplares é suficiente para atender aos usuários.
• Fiscalizar salões, cabines de estudo, setor de bibliotecas digitais e sala de vídeo, no intuito de manter o setor em condições adequadas e fazer cumprir o regulamento interno do Sistema de Bibliotecas.
• Gerar boletos para pagamentos de multas e/ou taxas, por meio do sistema específico.
• Gerar etiquetas e etiquetar livros e outros materiais.
• Guardar livros, revistas, jornais, CD´s, DVD´s e outros materiais nas estantes, organizando fisicamente o acervo de acordo com as normas internacionais de biblioteconomia.
• Liberar livros e outros materiais para o acervo bem como para as Bibliotecas Setoriais.
• Manter a ordem do setor de Processamento Técnico, organizando os arquivos e armários do setor.
• Organizar o setor de Aquisição, arquivando as pastas suspensas, os materiais recebidos do almoxarifado e organizando em armários, de acordo com a sua utilidade.
• Orientar usuários no acesso ao sistema específico de pesquisa ao acervo, renovação on-line e outros acessos necessários, fornecendo as informações necessárias, mostrando e exemplificando a forma de funcionamento e a utilização do sistema.
• Paginar, carimbar e etiquetar novos exemplares, verificando se eles apresentam defeitos, falhas de impressão, numeração correta e outros defeitos, de acordo com o procedimento específico.
• Realizar abertura de chamado, em sistema específico, para aquisições e solicitações de materiais de escritório e outros para o trabalho diário nas bibliotecas.
• Realizar empréstimos para cópias, registrando no sistema, orientando ao usuário e entregando o comprovante de devolução.
• Realizar pedidos de livros entre bibliotecas via e-mail ou telefone, mediante a solicitação do aluno junto ao balcão, despachando e recebendo livros ou outros materiais por meio de malotes.
• Receber e enviar malotes, distribuindo e destinando aos respectivos responsáveis.
• Receber e organizar os materiais do setor Braille.
• Receber, carimbar, registrar e organizar jornais, de acordo com os padrões e procedimentos estabelecidos.
• Restaurar e conservar o acervo bibliográfico.
• Transportar livros e outros materiais para o setor de Processamento Técnico para o preparo técnico e liberação aos usuários.
• Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional.