Superior Completo;

Experiência com Quiver Pro, Quiver EB;

Produtos e sistemas de gestão das operadoras e ou seguradoras.

Liderar, engajar e supervisionar suas equipes de acordo com as políticas corporativas de Gente & Gestão da Alper.

Atuar na seleção, retenção, treinamento e desenvolvimento de pessoas.

Garantir recursos e remover obstáculos para que suas equipes entreguem os resultados esperados.

Coordenar a implementação das metas departamentais.

Disseminar estratégias locais e planos de ação para atingir as metas.

Direcionar e promover a Cultura da empresa.

Implementar políticas, processos e procedimentos da Alper.

Fazer interface com outras áreas da empresa.

Liderar reuniões de engajamento e reporte de resultados com seus subordinados.

Analisar o resultado dos indicadores, fazer análise crítica e propor soluções.

Fomentar demandas para melhoria em tecnologia.

Indagar sobre erros ou atrasos de faturas.

Monitorar diariamente as demandas através dos sistemas, e avaliar a performance dos colaboradores.

Realizar reuniões esporádicas com os clientes, para avaliar o ambiente, o nível de satisfação com nossos serviços e manter um relacionamento próximo.

Garantir que as movimentações de apólice, beneficiários, reembolso e faturamento aconteçam dentro do prazo e procedimento previsto no contrato.

Revisar faturamentos críticos.

Realizar negociações com seguradoras, quando necessário, a fim de garantir ajustes nos processos e evitar despesas operacionais à Alper.