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Vaga: 1
Local de trabalho:
RIO DE JANEIRO - RJ (1 vaga)
Descrição:
- Ensino Superior
- Conhecimento básico em sistemas operacionais, como Windows e/ou Linux
- Conhecimento em aplicativos de produtividade, como pacote Office, Google Suíte e aplicativos de e-mail
- Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software
- Conhecimento em sistemas de gerenciamento de tickets e incidentes
- Boa comunicação oral e escrita para interagir com usuários finais e outros membros da equipe técnica
- Capacidade de trabalhar bem em equipe e colaborar com outros departamentos
- Responder às chamadas de suporte e-mails e resolver problemas do usuário
- Instalar e configurar softwares, sistemas operacionais e hardware
- Manter os registros de suporte em dia, registrar e atualizar informações de problemas resolvidos
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