Com mais de 40 anos de história, somos pioneiros e especialistas no segmento de empréstimos consignados. E também, em investimentos de renda fixa e variável com o Paraná Banco Investimentos.

Atualmente, temos 19lojas próprias e mais de120correspondentes exclusivos, além quase 600 colaboradores. Os nossos PBs estão espalhados por todo o Brasil!

Oferecemos empréstimos com segurança e transparência para quem deseja quitar dívidas maiores, investir em algo ou realizar um sonho. Com o propósito transformar soluções financeiras em sorrisos!

E o que nos torna especiais?

• Somos apaixonados pelo sorriso:Buscamos as melhores experiências para os nossos clientes, valorizamos as pessoas e somos apaixonados pela empresa.
• Somos inovadores e buscamos simplicidade:Testamos, aprendemos e pensamos sempre em melhorias contínuas.
• Somos flexíveis e promovemos mudanças: Cultivamos a adaptabilidade como virtude, incentivando e promovendo constantes transformações para alcançar o melhor de cada jornada.
• Somos guiados por dados:Os nossos objetivos são claros, se não podemos medir, não podemos fazer. Somos direcionados pela eficiência e aproveitamos ao máximo os recursos disponíveis.

Nossas vagas são destinadas à todas as pessoas! Sem distinção de gênero, raça, cor, idade, orientação sexual ou etnia.

Como será o seu dia a dia?

• Será responsável pelo atendimento ao cliente no canais de Ouvidoria (Bacen, Consumidor.gov, 0800, e-mail e canais próprios dos convênios firmados pelo Paraná Banco).

• Realizará o cadastro da demanda em sistema de CRM, busca de subsídios para elaboração da resposta, confecção da resposta e protocolo/envio ao cliente.

• Atuação na Ouvidoria com as estratégias de negócio do Banco para nortear a tomada de decisões buscar uma solução efetiva quando o cliente tiver razão na demanda.

O que eu preciso ter ou saber?

• Graduação em Direito - Cursando ou Concluída;
• Experiência em Ouvidoria;
• Necessário pacote office intermediário, especialmente excel e powerpoint.

Vamos gostar de você tiver:

• Conhecimento em Salesforce

Por que escolher sorrir com o PB?

Vale Alimentação e Vale Refeição (Sem descontos!)  
Vale-transporte (Se necessário)  
Plano de Saúde e Odontológico  
Campanhas de vacinação  
Seguro de vida  
Serviço social  
Academia Corporativa Learning.Rocks  
Day Off no mês de Aniversário 
No dress code: você pode se vestir como preferir!  
Horário semiflexível  
Em nossa sede presencial você encontrará: Área de convivência, espaço para amamentação, fliperama, mesa de sinuca e de PingPong.

Confira mais detalhes dos nossos benefícios aqui: Guia de Benefícios

Vagas afirmativas

Todas as nossas vagas são abertas para a diversidade e a inclusão! São iniciativas do Paraná Banco e PB Tech, que buscam promover um ambiente mais acolhedor, diverso e inclusivo para todos. Faz parte da nossa cultura, respeitar e valorizar as diferenças que nos movem e contribuem para nossa evolução. 

São muitos os desafios que temos pela frente e acreditamos que a diversidade nos aproxima, a cada dia que se passa, do nosso grande sonho: sermos o melhor consignado do Brasil! 

LGPD

O Paraná Banco e a PB Tech possuem uma política de segurança e transparência no tratamento de dados das pessoas envolvidas em nossos processos seletivos. Todas as informações dos candidatos são rigorosamente tratadas de acordo com a LGPD e a Política de Privacidade.

Ficou com dúvidas? Acesse o nosso Código de Ética.

Mais sobre o Paraná Banco

• Fique por dentro de todas as nossas atividades e cultura pelo Instagram: @eusoupb
• Página de carreira
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• Glassdoor

Acreditamos numa empresa inclusiva e diversa, por isso, todos são bem-vindos. 
Se identificou? Compartilhe o seu perfile venha sorrircom a gente.