Analista de Suporte Júnior - Vaga 100% Home Office

Estamos buscando um Analista de Suporte Júnior para se juntar à nossa equipe de tecnologia. O candidato selecionado será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, além de colaborar no desenvolvimento de aplicações e ferramentas, identificar possíveis bugs e propor melhorias, realizar testes de software para garantir a funcionalidade adequada e monitorar as aplicações. É essencial ter familiaridade com Postman, AWS e banco de dados relacional.

Responsabilidades:

• Fornecer suporte técnico remoto aos usuários, respondendo a chamados e solucionando problemas de forma eficiente.

• Colaborar no desenvolvimento de aplicações e ferramentas, implementando novos recursos e funcionalidades conforme necessário.

• Identificar possíveis bugs e propor melhorias nos sistemas existentes.

• Realizar testes de software para garantir a funcionalidade adequada e a qualidade do produto final.

• Monitorar o desempenho e a disponibilidade das aplicações, identificando e resolvendo problemas de forma proativa.

Requisitos:

• Cursando ou concluído Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou área relacionada.

• Experiência prévia em suporte técnico de TI e desenvolvimento de software.

• Conhecimento básico de sistemas operacionais Windows e/ou Linux.

• Familiaridade com Postman, AWS e Banco de Dados

• Boa habilidade de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

• Proatividade e capacidade de aprendizado rápido.

Benefícios:

• Cartão de Benefícios flexível

• Total Pass

• Plano de saúde e odontológico

• Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa em expansão.

• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.