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CIDADE - ESTADO:



Pessoa assistente backoffice varejo
Expirado
a914830

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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)

Descrição:
  • Ensino Superior Cursando em Tecnologia da Informação, Administração com ênfase em TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas e/ou áreas correlatadas;
  • Conhecimento básico na plataforma Postman, APIs, SQL. 


  • Desejável:
  • Conhecimento em linguagem XML e Jason.
  • Execução de atividades relacionadas as demandas de implantação de canais de vendas, de programas de fidelização e monitorias de e-commerce;
  • Relacionamento com as redes;
  • Cumprimento semanal de agendas para FUP e acompanhamento das implantações de canais de vendas, programas de fidelização e monitorias e-commerce;
  • Atendimento telefônico, por e-mail e presencial aos gestores do varejo, responsáveis pelos programas de apoio ao tratamento na rede e tratativa de chamados;
  • Elaboração e análise de relatórios de KPI´s, gerenciais e operacionais da área.
  • Gestão interna e externa dos incidentes da rede credenciada e cumprimento do SLA.
  • Participação em testes de aceites de projetos relacionados à área.
  • Monitoria transacional e ação interna ou externa (rede credenciada) para manter os volumes transacionados.
  • Realizar/Participar treinamentos e reuniões internas/externas


 

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