Operador de service desk jr

Há 11 dias

a914624

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Vaga: 1
Local de trabalho:
BRASILIA - DF (1 vaga)

Descrição:

Experiencia Mínima de 1 ano como suporte técnico ou Help Desk;
Graduação completa ou cursando nas seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação.
Antecedentes criminais Nada consta;

Cursos:

Para Graduação completa em TI ter 0 horas de cursos em TI.
Para Graduação cursando em TI ter 120 horas de cursos em TI.

Atendimento de Microinformática
Atendimento telefônico
Atendimento com boa comunicação
Senso de priorização para itens críticos;
Atendimento remoto;
Atendimento via chat;
Colaboração em procedimentos e processos;
Atendimento aos pontos de qualidade;
Tratativa de filas de backlog;

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