Estamos à procura de candidatos entusiasmados por aprender e trabalhar com o business de um sólido e estruturado cliente referência internacional do segmento financeiro, dando sustentação aos sistemas existentes, podendo ser necessário codificar, com objetivo de apresentar soluções técnicas.

Dentre as principais características, voce deverá:

• Ter inglês, NO MINIMO, como Advanced (C1-C2) para conversação;
• Ter fortes habilidades de comunicação, pois trabalhará com muitas equipes diferentes nas organizações de negócios e técnicas;
• Ter atuado como desenvolvedor para depurar problemas e encontrar as causas-raiz, portanto, é necessária experiência e vivência em projetos que tenha atuado com codificação;
• Causar impacto resolvendo problemas com eficiência, identificando questões recorrentes e apresentando recomendações sobre onde fazer otimizações dos processos para promover maior eficiência no suporte;
• Apoiar o time de novos usuários e desenvolvedores criando uma documentação clara e concisa para aplicativos e processos;
• Ser responsável por fornecer suporte técnico e operacional para sistemas e aplicações em produção;
• Trabalhar em colaboração com os usuários finais, administradores de sistemas e desenvolvedores para garantir que os sistemas funcionem de forma estável e eficiente;
• Trabalhar com outros desenvolvedores e administradores de sistemas para melhorar o desempenho dos sistemas em produção.

RESPONSABILIDADES E QUALIFICAÇÕES

Suas responsabilidades incluem:
• Ajudar os usuários a resolver problemas rapidamente
• Criar documentação do usuário para aplicativos e processos
• Criar runbooks para resolução de problemas mais rápido
• Depurar o código e determine onde as alterações precisam ser feitas para resolver as causas principais
• Realizar verificações no início do dia para garantir que os sistemas estejam operacionais antes do início do dia de negociação
• Usar ferramentas para executar alterações de configuração, modificar dados de produção e autorizar usuários a aplicativos

• Dominio do idioma Inglês
• Sólidas experiências com SQL, Linux/Unix e Java
• Disponibilidade para trabalhar de 13h às 22h, realizando uma escala por mês aos sábados.
• Disponibilidade para atuar com modalidade hibrida (2x semana) no escritorio cliente em SP, no caso de residir na cidade SP.
• Capacidade de ler e depurar código (Java/C++/Python)
• Sólidas habilidades de comunicação e negociação.
• Experiência em processo de liberação de software e gerenciamento de mudanças
• Multitarefa confortável, gerenciando várias partes interessadas e trabalhando em equipe
• Experiência com linguagem de programação orientada a objetos
• Experiência prévia com suporte/sustentação

• Vale-refeição | alimentação
• Assistência Médica - NOTRE DAME INTERMÉDICA | HAPVIDA: sem carência no primeiro mês de admissão. A mensalidade é subsidiada 100% pela empresa para o titular e 50% para cada dependente incluído. O plano tem coparticipação em Exames e Consultas, e para Pronto Socorro.
• Plano Odontológico AMIL
• Seguro de vida
• Auxílio creche
• Convênio com empresas parceiras
• Programa de treinamentos
• Sesc
• Gympass