Pacote office: Excel e Power Point, intermediário à avançado;

Formação superior completa em Comunicação social, Marketing, Publicidade e Propaganda ou Administração;

Desejável pós graduação ou MBA (não obrigatório);

Experiência mínima de 03 anos em marketing, preferencialmente com foco em crescimento;

Conhecimento profundo em marketing digital, incluindo mídia online, SEO, mídias sociais, influenciadores, etc;

Excelente comunicação oral e escrita;

Bom relacionamento interpessoal com foco em resolução de problemas e negociação;

Desprendimento e visão estratégica;

Habilidade em análise de dados e interpretação de métricas relevantes;

Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em um ambiente dinâmico;

Familiaridade com o setor rodoviário de passageiros é uma vantagem.

1. Desenvolvimento de Estratégias de Aquisição e Retenção de Clientes:

Identificar oportunidades de crescimento no mercado rodoviário de passageiros.

Propor estratégias para aumentar a base de clientes por meio de canais online e offline e retenção através do CRM.

Colaborar com equipes internas para garantir a eficácia dos planos de aquisição e retenção de clientes.

2. Otimização da Jornada do Cliente:

Analisar a jornada do cliente, identificando pontos de atrito e oportunidades de melhoria.

Desenvolver iniciativas para otimizar a experiência do usuário em todas as etapas.

3. Campanhas de Marketing Digital:

Direcionar o planejamento estratégico de Marketing de acordo com os objetivos do negócio, acompanhando a entrega das campanhas e avaliando seus resultados.

Monitorar e otimizar o desempenho das campanhas, utilizando métricas-chave para avaliar o ROI por canal.

Gestão e acompanhamento dos investimentos em mídia de performance.

Reportes semanais de resultados e planos de ação.

4. Desenvolvimento de Parcerias Estratégicas:

Identificar e negociar parcerias estratégicas que impulsionem o crescimento das unidades de negócio.

Colaborar com parceiros para criar campanhas conjuntas e maximizar a visibilidade da marca.

5. Análise de Dados, relatórios e gestão orçamentária:

Acompanhar o desempenho das iniciativas de marketing e performance de canais

Preparar relatórios regulares com insights e recomendações para aprimorar as estratégias.

Gestão de orçamento de todas as marcas das unidades de negócio sob sua gestão.

6. Testes A/B e Experimentação:

Sugerir testes A/B para otimizar campanhas e mensurar a eficácia de diferentes abordagens.

7. Acompanhamento das Tendências do Mercado:

Manter-se atualizado sobre as tendências do setor rodoviário de passageiros e implementar práticas inovadoras.