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Vaga: 1
Local de trabalho:
CASCAVEL - CE (1 vaga)
Descrição:
- Formação completa ou em andamento na área de Engenharia
- Prática em atendimento ao cliente;
- Emissão de relatórios e termos de aprovação e reprovação de garantia;
- Pacote Office
Desejável:
- Experiência com assistência técnica em empresas fotovoltaicas;
- Verificar e orientar, conjuntamente aos clientes, testes mecânicos e/ou operacionais, objetivando verificar a correta instalação do produto, validando o desempenho, otimizando seu funcionamento e garantindo a qualidade;
- Prestar suporte técnico aos clientes, fornecendo assistência quanto à utilização dos produtos (inversores, string box, módulos, dentre outros), objetivando o atendimento das necessidades e satisfação do cliente;
- Realizar análise técnica, avaliando a viabilidade, qualidade e desempenho dos produtos, proporcionando embasamento para tomada de decisões, visando sempre o melhor aproveitamento dos recursos;
- Identificar e resolver problemas técnicos de equipamentos, prestando orientação técnica, visando minimizar impactos negativos e manter a operação eficiente;
- Realizar a revisão de documentação técnica, garantindo a precisão e conformidade dos documentos, evitando erros e mantendo a clareza das informações de especificações dos produtos aos usuários;
- Emitir de relatórios de sinistros, de instalações de estruturas, dentre outros, visando a documentação de resultados dos atendimentos e os embasamentos para as decisões técnicas;
- Responder pela investigação de sinistros, identificando causas de incidentes, implementando medidas corretivas para evitar recorrências, realizando análise de instalação do produto, coletando informações com os clientes, via envio de fotos, e orientação por meio de manual de instalação;
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