Nós, maristas, buscamos profissionais que gostem de atender ao público e possuam facilidade em dialogar. Procuramos perfis que acreditem no poder de transformação por meio da educação e tenham sinergia com os nossos valores. Esses são diferenciais que irão contribuir para o preenchimento da vaga. Além disso, outros requisitos são imprescindíveis:

• Ensino Superior em andamento (em qualquer área);
• Conhecimento em atendimento ao cliente;
• Experiência em atendimento ao cliente via canais Omnichannel será um diferencial;
• Conhecimento básico em Excel e habilidades para atuar com sistemas operacionais de telefonia;
• Disponibilidade para atuar na cidade de Curitiba/PR, Campus da PUC-PR;
• Trata-se de uma vaga temporária, para cobertura de licença maternidade;

Informações adicionais: 

Nossos benefícios são:

• Plano de saúde;
• Plano Odontológico;
• Gympass;
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• Vale transporte;
• Incentivo educacional;
• entre outros.

Faça parte da nossa rede e construa uma carreira repleta de significado. Como Assistente de Atendimento você será responsável por atender ligações na Central de Atendimento da Rede de Colégios do Marista Brasil, registrando os atendimentos e prestando informações necessárias para as famílias que demonstram interesse em conhecer nossos colégios. Seguem mais detalhes da atividade:

• Analisar as demandas registradas utilizando as ferramentas de consulta disponíveis; 
• Atender as demandas e responder aos questionamentos durante o atendimento. Caso não seja possível o atendimento no primeiro nível, encaminhar ao responsável do nível seguinte;
• Registrar os chamados na ferramenta disponível para mantermos o histórico dos atendimentos;
• Buscar o conhecimento técnico para garantir excelência nos atendimentos;
• Analisar e propor sugestões para solução, quando participar de projetos de melhoria da área;
• Apoiar outras áreas em atividades eventuais, como por exemplo realizar ligações preventivas ou corretivas, em que o objetivo seja orientar ou corrigir alguma informação;