• Ensino Superior Completo;  
• Pacote Office;  
• Necessário ter disponibilidade para viagens.

Olha o que te espera no dia a dia:

• Executar treinamento dos procedimentos junto aos colaboradores das Lojas, orientando tecnicamente como, quando e quais ferramentas necessárias de cada atividade da rotina de Frente de Caixa, esclarecendo as dúvidas e prestando suporte continuamente, de forma a assegurar o entendimento e cumprimento de todos os processos.
• Realizar visitas periodicamente as Lojas para acompanhar a rotina de acordo com o check list de padrões operacionais, analisando e corrigindo tarefas realizadas de maneira incorreta.
• Verificar o cumprimento dos procedimentos para preenchimento dos formulários de autorização de desconto, devolução de mercadoria e cancelamento de venda, como também para emissão de relatórios de quebra, erros de registro, medida compensatória, recarga de celular, controle de devolução de fundo de troco e de sangria, cancelamento por Operador etc., para garantir a manutenção do histórico de todas as operações diárias.
• Analisar o cumprimento aos padrões para abertura de caixas e de atendimento ao cliente (5 passos), verificando se o Operador apresenta e oferece serviços diferenciados (recarga de celular), como também conferir os padrões de comunicação (adesivos), exposição sacolas TNT/ lona.
• Acompanhar a realização de sangrias (malotinho), visando a correção de qualquer desvio de processo.
• Certificar-se do uso correto de uniformes.
• Verificar se a Frente de Caixa esta com a estrutura física adequada no que tange aos insumos (sacolas e bobinas), pasta de códigos de mercadorias (FLV/CORTES FGO), planilha de conferência Pin Pad, funcionamento do PDV, limpeza e organização do check out, PDVs fechados com placas, correntes ou carrinhos e informação atualizada do valor total/mês de arrecadação de venda de sacolas.
• Analisar o dimensionamento do quadro de colaboradores x horários de pico e banco de horas pendentes.