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Vaga: 1
Local de trabalho:
OSASCO - SP (1 vaga)
Descrição:
- Atualizar e monitorar chamados relacionados à telefonia móvel no sistema JIRA.
- Preencher e manter atualizadas planilhas de controle com informações relevantes.
- Coordenar o processo de troca de produtos, incluindo contato com transportadoras e geração de envios via Correios.
- Colaborar com outras equipes para garantir a resolução eficiente de problemas e o atendimento às demandas dos clientes.
- Comunicar-se de forma clara e profissional com clientes internos e externos.
- Conhecimentos básicos de Office, com ênfase em Excel para preenchimento de planilhas.
- Capacidade de aprender e se adaptar a novos sistemas e processos rapidamente.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes para garantir a precisão das informações.
- Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe, priorizando tarefas de acordo com a urgência e importância.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte administrativo é uma vantagem.
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