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Auxiliar de Pesquisa
Expirado
a909709

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Vaga: 1
Local de trabalho:
GOIANIA - GO (1 vaga)

Descrição:

Requisitos:


  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar com prazos e metas.
  • Habilidade para trabalhar em equipe.
  • Habilidade em lidar com clientes de forma empática e profissional.
  • Conhecimento básico em microinformática.



Diferenciais:

  • Experiência anterior em atendimento ao cliente.


Responsabilidades:


  • Realizar pesquisas de satisfação com os clientes, coletando feedback sobre o atendimento e serviço prestado.
  • Encaminhar e-mails com as observações dos clientes para os responsáveis.
  • Acompanhar o retorno das tratativas das observações dos clientes.
  • Garantir a realização das pesquisas de satisfação dentro do prazo estabelecido no SLA.
  • Colaborar com a equipe para desenvolver estratégias de melhoria com base nos feedbacks recebidos.



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