REQUISITOS BÁSICOS:

• Graduação ou técnico em TI, informática e/ou afins;
• Mínimo de 1 ano na função;
• Pacote office, escrita, conhecimento em gestão de pessoas.

• Diariamente orientar, supervisionar e/ou executar o suporte técnico aos usuários do sistema informatizado da empresa abrangendo sua infraestrutura na instalação e manutenção de equipamentos computadorizados da empresa, criação de pontos da rede, restauração de backups, atualização de sistemas (antivírus, banco de dados, etc.), criação de senhas e acessos, configuração de periféricos, utilização da Internet e orientação geral aos funcionários visando o correto uso e aplicação dos sistemas e ferramentas disponíveis;
• Acompanhar a necessidade de aquisição, adaptação ou reformulação de sistemas informatizados (softwares) para atender ou melhorar o fluxo de trabalho e informações da empresa. Avaliar a necessidade junto ao usuário e buscar soluções mantendo contatos com o mercado, visando identificar fornecedores para suprir tal carência, negociar condições de compra ou prestação de serviços e buscar aprovação do superior para sua efetivação. Acompanhar sua implantação intermediando a atuação dos fornecedores contratados junto aos usuários e informa-se sobre detalhes técnicos para orientações posteriores ou treinamento;
• Orientar, supervisionar e/ou executar serviços para a atualização do PABX envolvendo a criação e alterações de ramais, configurações, inspeção do cabeamento e equipamentos bem como sua operação e instruções aos usuários sempre que solicitado bem como monitora a utilização e desempenho das ferramentas web (Intranet e Site).
• Observar a necessidade de atualização do parque tecnológico da empresa e orientar a compra e substituição de equipamentos e sistemas em função da idade dos mesmos e utilização esperada: avaliar a necessidade de troca, contatar fornecedores, cotar preços e avaliar as condições de fornecimento atuando em conjunto com a área de Compras.