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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)
Descrição:
Como Gerente de Suporte você será fundamental para nossa empresa, gerenciando nossos clientes e equipe de atendimento ao cliente.
Suas responsabilidades incluirão:
Desenvolver e implementar políticas de suporte
Gerenciar a equipe de suporte
Analisar métricas de desempenho do suporte
Gerenciar SLA´s
Gerenciar equipe de atendimento ao cliente
Apoio na estruturação dos processos de atendimento
Apoio no desenvolvimento de KPI´s
Experiência do cliente
Experiência acima de 5 anos em Suporte de Sistemas ERP.
Experiência em Gestão de Equipes
Conhecimento em ERP
Espanhol avançado/fluente
Salário: R$ 8.500,00
Regime de contratação:PJ
Horário:De segunda a sexta, das 8:00 às 18:00
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