Analista customer service sr - temporária

Há 21 dias

a906183

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Vaga: 1
Local de trabalho:
CAMPINAS - RS (1 vaga)

Descrição:

Ensino Superior completo em Administração de Empresas, Engenharia, Economia ou áreas afins

Capacidade analítica e visão sistêmica

Experiência com CPFR (Collaborative Planning, Forecasting, and Replenishment)

Bom relacionamento interpessoal, boa comunicação oral e escrita, trabalho em equipe, organização, planejamento, dinamismo, proatividade, entusiasmo e resiliência

Excel avançado (desejável VBA)

Ser o representante dos clientes na área de Operações Supply Chain.
Garantir excelência na gestão da Carteira de Pedidos desde a entrada do pedido até a entrega do produto ao cliente conforme regras de negócio da companhia.
Dar Suporte à área comercial e a clientes no que se refere à análise e acompanhamento da carteira de pedidos.
Fazer Interface com áreas interligadas (Financeiro, PCP, Transferências Intercompanies e Transportes) para agilizar o processo de faturamento e cumprimento do lead time de entrega.
Realizar o agendamento das entregas junto aos clientes.
Visitar principais clientes da sua carteira de atendimento para alinhamentos logísticos e melhorar o atendimento.
Participar de reuniões mensais com a área Comercial.
Analisar indicadores com atuação nas oportunidades encontradas visando a melhoraria no atendimento aos clientes.

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