Atendente receptivo de cobrança

Há 21 dias

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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)

Descrição:

Ensino médio completo;
Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em cobrança ou relacionados será um diferencial;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Capacidade de negociação e resolução de conflitos;
Empatia e paciência para lidar com clientes em situações financeiras delicadas;
Conhecimento básico de sistemas de gerenciamento de atendimento ao cliente e ferramentas de chat;
Acima e 18 anos;
Ensino médio concluído e com histórico escolar, ou certificado de conclusão de curso);
Com ou sem experiência (será ministrado treinamento, para capacitação do atendimento);

Atendimento ao Cliente
Receber chamadas telefônicas e mensagens de chat de clientes com dívidas pendentes;
·Responder de forma cortês e profissional a todas as consultas dos clientes;
Escutar atentamente as preocupações dos clientes e demonstrar empatia;
Negociação de Dívidas;
Identificar oportunidades para negociar acordos de pagamento com os clientes;
Oferecer opções de pagamento flexíveis, quando aplicável, para ajudar os clientes a quitar suas dívidas;
Esclarecimento de Dúvidas;
Explicar detalhes das dívidas, incluindo valores, datas de vencimento e quaisquer encargos adicionais;
Fornecer informações precisas sobre políticas de pagamento e procedimentos de cobrança;
Cumprir rigorosamente as políticas de conformidade e ética da empresa em relação à cobrança e privacidade do cliente.

Como Atendente de Padaria, você será fundamental para nossa empresa. Suas responsabilidades incluirão:- Atende. . .

Escolaridade: Ensino médio cursando ou completo. Que tenha facilidade e que goste de trabalhar com público.Sejam desenvolta. . .

Ser cortês;Ter paciência;Ser prestativo e produtivo;Ser agradável e gentil;Ser cuidadoso no cumprimento das tarefas;Saber se co. . .

Ensino Médio Completo.Competências desejáveis: Trabalho em equipe, comunicação, empatia, orientação para resultados, foco n. . .

Como é o ambiente de trabalho? Já pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros? Aqui, a gente. . .

Ensino Médio Completo;Disponibilidade Para Trabalhar em Escala 6X1.Responsável pela excelência no atendimento ao cliente e pela. . .

Ensino Médio Completo;Disponibilidade Para Trabalhar em Escala 6X1.Responsável pela excelência no atendimento ao cliente e pela. . .

Ensino Médio Completo;Disponibilidade Para Trabalhar em Escala 6X1.Responsável pela excelência no atendimento ao cliente e pela. . .

TÉCNICOS:Ensino Médio Completo;Possuir CNH válida e definitiva;Conhecimento em Pacote Office;Experiência em atendimento ao cli. . .

Ensino médio completo (ou equivalente);Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em comércios, de no mí. . .