O que nós buscamos:

• Formação acadêmica em áreas como Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em lideranças de operações de TI;
• Conhecimento sólido em Infraestrutura de TI;
• Conhecimento avançado no Microsoft Power Point para criação de apresentações;
• Conhecimento avançado em Excel, incluindo fórmulas como: tabelas dinâmicas, gráficos e automação através de macros, VBA ou outras ferramentas;
• Aptidão de coletar, organizar e analisar grandes conjuntos de dados de diferentes fontes.
• Aptidão para solucionar problemas de forma eficiente e realizar tomadas de decisão sob pressão.

Você irá se destacar se:

• Experiência anterior no seguimento de tecnologia;
• Ter conhecimento em Power BI.

Como Coordenador de Operações você focará em:

•  Coordenar a equipe da operação, própria e terceira, monitorando periodicamente as equipes de campo;
• Coordenar a gestão de desempenho do time, mantendo os membros da equipe organizados e focados nos projetos e nos objetivos da organização;
• Desenvolver e implementar processos para garantir o atendimento ao nosso cliente dentro do SLA estipulado;
• Acompanhar sistemicamente as atividades para garantir o SLA de entrega ao cliente;
• Definir manobras táticas, elaborando planos de ação em conjunto com a gerência;
• Criar e apresentar relatórios regulares sobre a entrega da operação e indicadores mensais do time.