Analista de crm sr.

Há 12 dias

a904107

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Vaga: 1
Local de trabalho:
HOME OFFICE - BR (1 vaga)

Descrição:

Sounds Like You?

Raciocínio lógico-quantitativo;
Imprescindível conhecimento em SQL nível avançado
Experiência com área dados, análise robustas de comportamento do usuários
Desejável conhecimento de canais (E-mail, sms, push e Inapp);
Saber trabalhar com autonomia e responsabilidade;
Vontade de aprender;
Boa comunicação;
Boa visão de processos operacionais.

Sua função como um(a) Analista de CRM Sênior no Gringo:

Cuidar das jornadas de aquisição e ativação de nossos usuários, sendo responsável por toda régua do início ao fim e aplicando melhorias constantes baseada em dados
Realizar análise dos dados com geração de insights aplicáveis na estratégia das campanhas com foco em engajamento e aquisição
Operar e configurar essas jornadas automatizadas na Ferramenta de CRM (Braze)
Desenvolver briefings para criação de conteúdo das réguas (e-mail, sms, push, inapp, whatsapp)
Acompanhar o desempenho das réguas implementadas com uma visão técnica e de canal, entendendo seu lift e sua eficiência
Realizar interface com as squads de produto e com a área de dados
Investigar problemas técnicos na ferramenta de CRM que ocasione o mal funcionamento de alguma jornada, exemplo: evento que não está chegando corretamente.

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