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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)
Descrição:
- Mapeamento jornadas complexas do cliente;
- Identificar oportunidades de melhoria;
- Liderar o desenvolvimento estratégico;
- Implementação dos projetos de experiência do cliente.
Formação:
- Superior completo.
Experiência Profissional:
- 2 anos na área de experiência do cliente com ênfase em projetos ( CX, UX, CS).
Experiências e Habilidades:
- Experiência em atendimento ao cliente, experiência comprovada em projetos voltados a CX e CS.
Conhecimentos Técnicos (hard skills):
- Conhecimento em CRM, Jornada de Experiência do Cliente, PowerBI, Excel Avançado, PPT Avançado dentre outras ferramentas de apresentação.
Perfil Comportamental (soft skills):
- Excelente comunicação, proatividade, comprometimento e trabalho em equipe.
Benefícios:
Convênio médico Amil;
Convênio odontológico Prevident;
Cartão de benefícios na saúde da Rede Mais Saúde;
Vale refeição de R$30,00/dia;
Vale alimentação de R$136,00/mês;
Vale transporte.
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