Processo Seletivo para Consultor Previdenciário na Central de Relacionamento da BB Previdência.

Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência PcD.

Modalidade: Híbrido (2x na semana presencial em Brasília).

Carga horária: 11h30 às 18h.

As inscrições devem ser feitas por meio do link até o dia 2.5.24.

Descrição da Vaga:

Atuar na execução e apoio em atividades da área de relacionamento, prestando atendimento ativo e receptivo aos participantes e patrocinadoras na BB Previdência, através dos canais de atendimento disponíveis. Atuar com comprometimento com a satisfação do cliente; Demonstrar capacidade de compreender e explicar informações técnicas de forma clara e acessível, visando o cumprimento dos objetivos institucionais.

Requisitos necessários:

• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Economia, Ciências atuariais ou áreas correlatas; 

• Habilidade de comunicação verbal e escrita;

• Conhecimentos básicos em informática (sistemas operacionais, internet, pacote office, etc);

• Experiência com atendimento ao público via CRM e telefone.

Conhecimentos desejáveis:

• Conhecimento básico em Previdência Complementar;

• Excel intermediário.

Principais atividades:

• Prestar informações sobre regulamentos dos planos de previdência e serviços da BB Previdência;

• registrar as demandas dos participantes e patrocinadores em sistema de CRM de acordo com procedimentos definidos;

• classificar as demandas recebidas (solicitação/reclamação) e atribuir à área responsável;

• executar abordagens de oferta de produtos e serviços, pesquisas, ações de pós-venda, conforme procedimentos estabelecidos;

• realizar atividades externas de atendimento a clientes;

• identificar, coletar e disponibilizar dados;

Salário: R$ 2.136,59

Benefícios: 

• Vale Alimentação/refeição Alelo de R$ 1.896,86;

• Plano de Previdência complementar;

• Plano de Saúde e Odontológico;

• Aux. creche de R$ 628,68;

• Cesta natalina Alelo de R$ R$ 1.896,86;

• Seguro de vida;

• Até 5 abonos (folgas) anuais;

• Ajuda de Custo home office de R$ 116,40;

• Gympass;

• Bônus de até 2 salários.