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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)
Descrição:
- Local de Trabalho - Centros Médicos
- Superior Completo ou Cursando nas áreas de saúde ou admininstração de empresas
- pacote office, em especial excel
- Conhecimentos sobre serviços de saúde
- atendimento ao público
- experiência mínima com vendas
- acolhimento do cliente quando encaminhado para o concierge
- prover informações e esclarecer dúvidas sobre valores, formas de pagamento, procedimentos pré cirurgia (pré operatório)
- servir de interlocução com equipe médica de possíveis dúvidas a cerca dos procedimentos
- monitorar a satisfação dos clientes com a experiência envolvendo seu procedimento
- fazer contato ativo com clientes com encaminhamento de cirurgia que não passaram presencialmente no concierge
- identificar e propor melhorias no processo de encaminhamento e indicação de cirurgias
- identificar a falta de procedimentos solicitados pelas equipes cirúrgicas para rápida construção do produto visando atender a necessidade do cliente
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