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Vaga: 1
Local de trabalho:
CAMPINAS - RS (1 vaga)
Descrição:
- Experiência no sistema Workday;
- Desejável certificação Workday Security;
- Experiência em suporte de sistemas de RH;
- Inglês Avançado Para realização de reuniões, apresentação e suporte aos usuários;
- Formação Superior Completa (formação em áreas de TI será um diferencial);
- Sólida experiência em sistemas de TI;
- Monitoramento e solução de problemas de aplicativos em uma base contínua;
- Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de incidentes como ServiceNow e Jira para suporte da aplicação.
- Gerenciamento do time, localizado no Brasil e Índia;
- Configuração e suporte no modulo de Segurança do sistema Workday, implementando melhorias globais;
- Trabalhar nos Incidentes, garantindo a resolução do problema e correção de bugs dentro do SLA;
- Trabalhar de forma proativa e independente para fornecer soluções para redução de bugs;
- Analisar requisitos de negócios e regulamentares e recomendar automatização de processos;
- Revisão de processos com foco em melhorias/eficiências nos processos do Workday no módulo de Security;
- Trabalhar proativamente com diferentes funções / torres com foco em eficiência;
- Responsável por prover documentação de processo e evidências para auditorias internas e externas;
- Analisar atualizações de release do Workday para entender os impactos das mudanças em relação à configuração existente;
- Criação de procedimentos, diretrizes, documentação e treinamento para os usuário do sistema Workday;
- Desenvolver conhecimento multifuncional dentro do Workday para auxiliar outras partes da equipe quando o equilíbrio da carga de trabalho for necessário;
- Compreender as necessidades de negócios do processo de RH e aplicar regras de segurança para atender aos requisitos;
- Manter relacionamento eficaz com as partes interessadas e responder às suas preocupações ao longo dos processos mensais.
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