Você tem perfil comunicador e curte trabalhar com algo que proporcione a melhor experiência para o cliente? Tem bom relacionamento interpessoal, proatividade e boa gestão de tempo? Se identifica em atuar com foco no cliente e quer fazer parte de um time incrível

Se sua resposta foi sim para todas as perguntas, essa vaga pode ser sua!

Confira o que esperamos de você:

• Conhecimento em informática (excel, power point, word, etc); 
• Boa comunicação oral e escrita; 
• Diferenciais Experiência com atendimento ao cliente; Habilidades com sistemas. 

Queremos em nosso time gente com espírito de família, apaixonada por inovação, que assume responsabilidades, tem senso de dono e engajamento e entrega resultados buscando melhoria contínua e atingimento de êxito!

O profissional será responsável por:

• Apoiar na governança de uma experiência única do cliente MoveEdu
• Realizar o atendimento telefônico, chat, e via ticket, visando a resolução do problema, dúvidas e treinamentos de cliente interno e externos;
• Desenvolver e orientar o passo a passo do uso dos sistemas e portais;
• Emitir Certificados e Declarações para os alunos que solicitam;
• Tratar situações já diagnosticadas dentro da franqueadora, visando mudanças de processos emergenciais que garanta a excelência para a rede;
• Gerar relatórios com informações para análise do líder da área.

Vaga para São José do Rio Preto - SP

E aí, gostou? Se inscreve aí, gostaríamos muito de te conhecer :)

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