Assistente relacionamento clientes i - vitoria

Há 10 dias

a900651

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Vaga: 1
Local de trabalho:
VITORIA - ES (1 vaga)

Descrição:

Ensino superior completo ou cursando;

Excel Intermediário;

Experiência anterior em RH (na área de benefícios);

Vivência em corretoras e/ou consultorias de seguros;

Conhecimento com a administração de benefícios (Plano de Saúde, Odontológico, Seguro de Vida)

Realizar atendimento ao cliente telefônico, via e-mail e WhatsApp;

Interagir fortemente com a área de Operações, Seguradoras/Operadoras e os Clientes;

Estar ao par das atividades operacionais executadas pela área operacional nos prazos acordados com os clientes;

Negociar abertura de exceções junto as Operadoras/Seguradoras;

Auxilio na liberação procedimentos e retorno ao cliente/usuário;

Abrir chamados no NetLex para o Jurídico analisar contratos, validar assinaturas da documentação;

Negociar isenção de carência;

Preencher layouts;

Indicar rede credenciada para clientes/usuários;

Renegociar prazos de vencimentos e cobrança de juros nas faturas em caso de falha operacional ou vencimento do prazo;

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