Quem somos?

Pipa Studios é líder no segmento de Bingo Social na América do Sul e atua no desenvolvimento de jogos mobile desde 2012. Nossa base está em São Paulo, Brasil, e atuamos de forma global marcando presença nos mercados do México, Espanha, Itália, França e USA.

O portfólio de jogos é diverso e inclui o best-seller Praia Bingo. Somos uma das maiores empresas de jogos do Brasil e seguimos crescendo com novos produtos e ideias. Alcançamos esse sucesso por sermos um grupo de pessoas ágeis, criativas, inquietas, inovadoras e talentosas com objetivos grandiosos.

Perfil:

Estamos em ritmo acelerado de crescimento e não mediremos esforços para ir cada vez mais longe. Procuramos um profissional comprometido e alinhado aos objetivos da empresa. Portanto, automotivação, espírito inovador, iniciativa e empatia são qualidades fundamentais.

Responsabilidades

Promover a manutenção do bom relacionamento com os clientes;
Garantir que sua experiência na jornada seja positiva;
Dar suporte técnico e atendimento via e-mail, chat e redes sociais;
Alimentar a comunidade e tornar-se um elo entre a empresa e o jogador.

Requisitos

Excelente capacidade de comunicação oral e escrita;
Domínio gramatical em português (haverá teste);
Paciência e cordialidade no trato com as pessoas. Empatia pelo cliente;
Capacidade de realizar diversas tarefas simultaneamente;
Facilidade em compreensão de análise de dados e suporte técnico;
Adaptabilidade para cumprimento de processos;
Proatividade, dinamismo, criatividade e curiosidade;
Organização;
Inteligência emocional.

Diferenciais:

Experiência prévia em suporte ao cliente (presencial ou pela internet).
Diferencial Inglês avançado (escrita);
Diferencial experiencia com suporte ao cliente com produtos digitais;
Desejável formação superior - ou cursando.

CLT

VA/VR;
Vale-Transporte;
Convênio Médico;
Convênio Odontológico;
Seguro de Vida;
Auxílio Mobilidade (Alternativa para o VT, sem desconto em folha);
Licença Maternidade e Paternidade Extendidas;
Auxílio Creche;
Day Off de Aniversário;
Política de Estudos (Apoio financeiro para desenvolvimento profissional);
Gympass;