Responsável por receber leads através de plataformas de mensagens, como WhatsApp e Messenger, e realizar contatos para agendamento no sistema. Além disso, o cargo envolve a leitura e resposta às mensagens dos pacientes para esclarecer dúvidas e confirmar dados, bem como oferecer visitas na clínica para orçamentos com os orçamentistas. O candidato ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação, capacidade de organização e atenção aos detalhes.

Atividades:

• Receber leads via Whatsapp, Messenger e telefone e realizar contato parta agendamento no sistema;
• Ler e ouvir atentamente mensagens dos pacientes para esclarecer dúvidas ou confirmar dados;
• Oferecer visitas na clínica aos leads interessados para que possam receber orçamentos com nossos orçamentistas;
• Manter registros precisos de todos os agendamentos realizados, incluindo datas e detalhes relevantes (Relatório de agendamentos);
• Colaborar com a equipe para garantir um fluxo eficiente de leads e agendamentos.

Requisitos de qualificação: 

• Experiência em atendimento ao cliente;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Habilidades de negociação;
• Perfil comercial;
• Facilidade com sistemas de agendamento e plataformas digitais;
• Trabalho em equipe;
• Cursos na área de vendas e atendimento;
• Graduação na área comercial será um diferencial. 

Competências desejadas: 

• Empatia e escuta ativa;
• Capacidade de resolver problemas;