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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)
Descrição:
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Cursando ou Concluído a Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
Bom relacionamento e boa comunicação;
Empatia;
Orientação a resultados;
Conhecimentos em Sistema Operacional Windows 7, 10 e 11, Windows Servers 2012, 2016 e 2019;
Conhecimento no Pacote Office;
Conhecimentos em Servidores;
Conhecimento em conceitos de rede (DHCP, DNS, Firewall, Roteadores, VPN, etc);
Noções sobre conceitos de Segurança da Informação e boas práticas.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
O que esperamos de você?
Fornecer suporte técnico aos usuários finais e equipes internas, solucionando problemas de forma eficaz;
Atender solicitações de suporte via e-mail, chat e portal de chamados;
Documentar e solucionar incidentes de forma clara e concisa;
Criar e manter bases de conhecimento para auxiliar na resolução de problemas frequentes;
Colaborar com outras equipes técnicas para solucionar problemas e garantir a disponibilidade dos recursos de TI;
Segurança da Informação;
Configurar e Instalar periféricos;
Administração de Sistemas e Redes:
Monitorar e analisar logs de segurança para identificar e prevenir ameaças à infraestrutura de TI.
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