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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)
Descrição:
Ensino médio completo;
Desejável: Curso técnico em Mecânica ou Eletro Eletrônica.
Conhecimentos:
Pacote Office;
Conhecimentos avançados em Excel;
Conhecimento do processos de compras, gestão de estoque e logística;
Apoiar a gestão de equipe de campo e almoxarifado controlando qualidade e produtividade
Conhecimento em Power BI será um diferencial
A pessoa irá trabalhar em um ambiente bastante dinâmico, dando suporte, principalmente, nas seguintes atividades:
Apoiar as atividades de manutenção (preventiva, corretiva, preditiva, inspeções, etc) em instalações de clientes Messer conforme estratégia da companhia;
Realizar controle administrativo dos processos aplicáveis na gestão do serviço de manutenção em clientes tais como, treinamentos, integração em clientes, documentação geral dos técnicos;
Realizar interface com o Back-office de CES em termos de programação de visitas dos técnicos em clientes considerando aspectos de agenda/programação dos técnicos e logística de material;
Apoiar compras de materiais e serviços para a operação de manutenção em clientes;
Suportar os Supervisores de Assistência técnica nos controles e rotinas administrativas dos Técnicos de Manutenção;
Realizar interface administrativa entre os técnicos de campo e o beck-office de manutenção de CES;
Contribuir para a melhoria do nível de serviço da área e satisfação dos clientes;
Manter os controles do processo devidamente atualizados dando visibilidade aos demais membros da área e da organização;
Atuar como um facilitador na execução dos serviços de manutenção em clientes;
Controle dos materiais enviados para manutenção em trânsito ou em poder dos técnicos, reportando onde foram aplicados (material, quantidades, data, nome do cliente etc.;);
Emissão de relatórios gerenciais mensais de execução e programação provendo informações tais como índices de manutenção, localidades, clientes, equipamentos, problemas, segurança, custos, estudos e sugestões de planos de ações das manutenções realizadas;
Apoiar a contratação ou aquisição de recursos, componentes e serviços em caráter emergencial pela equipe de campo promovendo a rápida resolução de questões técnicas e restabelecimento da operacionalidade de instalações e equipamentos;
Garantir o atendimento as documentações, controles de renovação e vigências das integrações dos técnicos de campo para realização de manutenções e serviços nos clientes Messer;
Atuar no processo de gestão de documentação (treinamentos obrigatórios, ASO´s) bem como programação e controle de integração em clientes Messer;
Manter e atualizar controle físico e contábil dos materiais, ferramentas e equipamentos em poder dos técnicos;
Manter controle e suportar os serviços de manutenção preventiva, corretiva e outros contribuindo com a gestão visível da programação e alocação dos técnicos e demais recursos para tais serviços;
Fornecer suporte administrativo aos Técnicos de Manutenção de Equipamentos em caso de necessidade;
Avaliar e garantir o correto preenchimento dos dados coletados pelo técnico referente as manutenções realizadas em campo (solicitações de materiais com códigos e descrições corretas, relatórios de assistência técnica, preenchimento dos dados dos check-lists e operacionais dos equipamentos ou instalações).
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