Analista de suporte comercial | time de vendas (1)

Há 14 dias

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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO LEOPOLDO - RS (1 vaga)

Descrição:

Competência na criação e manutenção de dashboards, utilizando ferramentas como o Excel, para monitoramento e análise de dados;
Experiência em atendimento ao cliente, com foco em esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e suporte eficiente;
Familiaridade e aderência aos procedimentos operacionais padrão da empresa, garantindo consistência nos processos;
Ter utilizado CRM é um diferencial;
Capacidade de colaborar efetivamente com outros departamentos, contribuindo para uma abordagem integrada e soluções eficientes;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para proporcionar informações claras e orientações precisas.;
Flexibilidade para desempenhar diversas funções dentro da equipe;
Cursando faculdade de Administração, Engenharia de Produção, Marketing ou áreas relacionadas.

Fornecer informações claras e precisas sobre os produtos e serviços oferecidos pelos Brokers;
Realizar o primeiro contato com franqueados, identificando suas necessidades e encaminhando para o setor adequado;
Diagnosticar e solucionar problemas diversos, garantindo a satisfação e eficácia no uso das plataformas LeadBroker e MeetingBroker;
Desenvolver dashboards para monitoramento e análise de dados relevantes, proporcionando insights valiosos para os franqueados;
Prestar suporte tanto presencial quanto por meio de canais remotos, incluindo Slack, helpdesk, e-mail, entre outros;
Colaborar ativamente com outros setores para garantir uma abordagem integrada e soluções eficientes;
Seguir e implementar os procedimentos operacionais padrão da empresa, garantindo consistência e qualidade nos serviços prestados.

Administração de pessoal: Admissões, rescisões, manutenção e controle de ponto, benefícios, afastamentos e acompanhamento d. . .

Experiência na criação e manutenção de dashboards para monitoramento e análise de dados;Excelente comunicação e habilidade. . .

Muito prazer! Somos a SKA, empresa líder na América Latina no fornecimento de tecnologias sustentáveis para a transformação d. . .

Experiência comprovada como redator de conteúdo, preferencialmente na área de marketing digital;Experiência com produção de. . .

Escolaridade: Ensino Superior completo em Ciências Contábeis, Administração, afins.Conhecimentos: Excel intermediárioDPMetada. . .

Experiência comprovada como Analista de Dados, com especialização em visualização de dados.Conhecimento avançado em SQL Serv. . .

Competências TécnicasEnsino Superior Completo em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas afins.Gestão Administrativo. . .

Ensino superior completo em Engenharia Elétrica, Engenharia de Computação, Engenharia Eletrônica ou áreas afins;Desejável Es. . .

Ensino Superior completo em Administração ou áreas afins;Desejável Pós-graduação em andamento em áreas afins;Conhecimento. . .

Experiência prévia em funções de cobrança ou atendimento ao cliente é altamente desejável;Excelentes habilidades de comunic. . .