Estamos em busca de um(a) Agente de Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes, atuando como ponto de contato principal, identificando necessidades, oferecendo soluções e proporcionando uma experiência excepcional.

Responsabilidades:

• Atendimento personalizado aos clientes, por meio da nossa plataforma de WhatsApp, telefone, e-mail e outros canais de comunicação.
• Identificação e antecipação das necessidades dos clientes, oferecendo soluções eficazes.
• Acompanhamento de métricas e indicadores de desempenho para garantir a excelência no atendimento.
• Orientações para os clientes sobre o uso correto dos nossos serviços.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.Excelente habilidade de comunicação e empatia.
• Capacidade de trabalhar de forma proativa e colaborativa.
• Conhecimento básico em ferramentas de e-mail, WhatsApp e pacote Office.
• Será considerado um diferencial experiência em Contabilidade, Financeiro e serviços similares.

Benefícios:

• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
• Oportunidades de desenvolvimento profissional.
• Benefícios como plano de saúde, vale-refeição, seguro, Total Pass, entre outros.

Se você se identifica com o perfil descrito e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência no atendimento ao cliente, candidate-se!