Analista de central de monitoramento

Há 15 dias

a890698

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Vaga: 1
Local de trabalho:
UBERLANDIA - MG (1 vaga)

Descrição:

Você precisa:

Formação acadêmica ensino médio Completo ou técnico em informática
Conhecimento informática principalmente Excel.
Experiência com análise de dados
Habilidades em trabalhar com softwares, Plataformas, Apps e centrais de monitoramento
Habilidade de identificar e implementar melhorias nos processos operacionais visando maior eficiências nos processos.
Facilidade de Comunicação
Capacidade de análise crítica de relatórios e demandas
Conhecimento em ferramentas de BI (Power Bi)
Conhecimento em gestão de processos
Habilidade de Observação e monitoramento

Diferenciais

Perfil de liderança
Ser Proativo
Inglês
Conhecimento do setor de irrigação

Você irá:

Monitorar desempenho e indicadores das operações
Deverá apoiar os times de consultores na identificação de falhas e possíveis causas
Propor melhorias continuas nos monitoramentos monitorar a experiência do cliente final
Realizar a gestão da central de monitoramento
Realizar atendimento a clientes e consultores via plataformas e canais de atendimento
Dar suporte administrativo ao setor de operações da empresa
Gerencia alertas definidos pela plataforma

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