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Vaga: 1
Local de trabalho:
BRASILIA - DF (1 vaga)
Descrição:
Requisitos:
- Conhecimento em Instituições Financeiras ou Fintechs.
- Experiência prática, mesmo que breve, em bancos, instituições de crédito ou startups financeiras, particularmente em áreas relacionadas à operação, emissão de cartões, ou suporte ao cliente.
Conhecimentos Desejáveis:
- Tecnologia da Informação Aplicada a Financeiro: Noções de sistemas de pagamento eletrônico, criptografia, e segurança da informação.
- Regulações do Setor Financeiro: Entendimento básico de leis e normas que regem a emissão de cartões e transações financeiras.
Responsabilidades:
- Análise de Dados Operacionais: Examinar as transações diárias, identificar padrões e detectar possíveis ineficiências no processo de autorização de cartões.
- Gestão de Chamados: Atuar no atendimento e resolução de chamados junto ao time de operações, e mapear oportunidades.
- Servir como ponto de ligação entre o time de operações e outros departamentos, facilitando a comunicação e o entendimento mútuo das necessidades operacionais.
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