Como requisitos você deve ter:

• Conhecimentos de infraestrutura de TI, redes, servidores Linux e Windows, datacenter, nuvens públicas e privadas, VMware, Azure, AWS, GCP; 
• Conhecimentos em soluções de monitoração de TI como uma dessas: Zabbix, Nagios, Dynatrace, AppDynamics, Prometheus, ElasticStack; 
• Conhecer as práticas do ITIL; 
• Conhecimento no uso de APIs REST; 
• Conhecimento de pelo menos uma dessas linguagens de programação/script: shell/bash, powershell, javascript, python;. 
• Inglês intermediário.

Você se destacará, se tiver:

• Conhecimento em CMDB / Gestão de Configurações; 
• Conhecimento de TOGAF; 
• Experiência com containers, PaaS, kubernetes; 
• Experiência com soluções de automação como Ansible, Chef, Puppet, SaltStack, Terraform; 
• Certificações AWS, Azure, Google, Kubernetes, ITIL; 
• Certificaçôes Servicenow

Principais responsabilidades:

• Entender a infraestrutura de TI dos clientes, propor e implementar as soluções de automação do CMDB através de soluções de Discovery e Service Mapping da ServiceNow ITOM Visibility; 
• Compreender o ambiente de monitoração de TI dos clientes, implementando a solução de gestão de eventos e AIOps ServiceNow ITOM Health, integrando com as soluções de monitoração dos clientes ou substituindo-as conforme as necessidades de cada projeto; 
• Criar automações e integrações dentro da plataforma ServiceNow que utilizam SSH, powershell, REST APIs para interação com servidores Windows, Linux e ambientes em nuvem; 
• Trabalhar de forma consultiva orientando os clientes no uso da plataforma ServiceNow conforme as melhores práticas de implementação das soluções de automação no gerenciamento de infraestrutura de TI; 
• Caso você não possua conhecimento em ServiceNow, você passará por todo o treinamento e será capacitado para implementar com excelência soluções dentro da plataforma;