• Superior completo Administração de empresas, ciências contábeis ou economia;
• 4+ anos de experiência;
• Excel e Office avançados;

Desejáveis:

• Desejável experiência prévia em empresas de médio ou grande porte na área de cobrança;
• Especialização na área (finanças, cobrança ou inadimplência);
• Conhecimento jurídico da área de cobrança;
• Power BI;

• Análise de relatórios de inadimplência: Revisão diária dos relatórios de clientes inadimplentes para identificar os casos mais urgentes e elaborar estratégias de cobrança;
• Contato com clientes inadimplentes: Realização de ligações, envio de e-mails ou avisos para os clientes em atraso, buscando negociar a regularização da dívida;
• Negociação de condições de pagamento: Proposta de condições de pagamento flexíveis, como parcelamentos, descontos ou prazos estendidos, de acordo com a política da empresa;
• Atualização de informações cadastrais: Manutenção dos dados dos clientes inadimplentes atualizados no sistema, garantindo a precisão das informações para futuros contatos;
• Registro de negociações: Formalização detalhada das negociações realizadas com os clientes inadimplentes, incluindo os acordos firmados e as próximas ações a serem tomadas;
• Reemissão de boletos e faturas: Reemissão e envio de boletos bancários, faturas e demais documentos necessários para facilitar o pagamento por parte dos clientes;
• Análise de crédito: Avaliação da capacidade de pagamento dos clientes, utilizando informações de crédito e análise de risco para conceder ou não novos créditos;
• Elaboração de relatórios: Preparação de relatórios periódicos com informações sobre a inadimplência, os resultados das negociações e as estratégias adotadas para redução da inadimplência;
• Análise de tendências: Análise dos padrões de pagamento dos clientes para identificar tendências e propor melhorias nos processos de cobrança.