Assistente de Retenção

Há 28 dias

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Vaga: 1
Local de trabalho:
SANTA CRUZ DO SUL - RS (1 vaga)

Descrição:

- Especificidade do cargo:

Escala cíclica: 8h Seg a Sab/8h48 Seg a Sexta

Escalas feriado nacional cíclica : 4h (um feriado sim, outro não)

Realizar o atendimento das solicitações na plataforma Huggy;
Atender pedidos de clientes referente ao cancelamento do contrato;
Atender e tratar as demandas de ouvidoria (elogios, sugestões e reclamações);
Medir o grau de satisfação dos clientes e encaminhar sugestões de melhorias conforme demandas de reclamações por parte do cliente;
Realização de pós-venda e retenção da carteira de clientes.

Prestar atendimento aos gestores de frotas ou condutores de todos os veículos locadosRealizar o agendamento de manutenções prev. . .

Ensino fundamentalCompreensão básica dos princípios de atendimento ao clienteNoções básicas de manuseio com ferramentas de m. . .

Desejável Ensino médio completoCompreensão básica dos princípios de atendimento ao clienteInformática básicaComunicação e. . .

Realizar o atendimento telefônico ou eletrônico (WhatsApp, e-mail, entre outros meios) aos clientes, e potenciais clientes, de. . .

Ensino médio concluído;Disponibilidade para atuar em horário comercial.SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL:Experiência no sistema. . .

Atribuições:- Realizar o atendimento aos clientes que desejam contratar a locação de veículos;- Analisar e efetivar cadastros. . .

Ensino médio concluído;Disponibilidade para atuar em horário comercial.SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL:Experiência no sistema. . .