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Vaga: 1
Local de trabalho:
MARINGA - PR (1 vaga)
Descrição:
O que esperamos de você?
- Experiência significativa em suporte técnicoN1
- Amplo conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.), redes, virtualização, banco de dados, segurança da informação e outros tópicos relevantes.
Como será o seu dia a dia?
- Resolução de Problemas Avançados: Identificar, diagnosticar e resolver problemas complexos relacionados a hardware, software e redes.
- Suporte Técnico Especializado: Fornecer orientação e assistência técnica para a equipe de suporte júnior e intermediário, ajudando-os a resolver problemas mais desafiadores.
- Gerenciamento de Incidentes: Gerenciar e acompanhar incidentes de suporte, garantindo que sejam resolvidos dentro dos prazos acordados e de acordo com os padrões de serviço estabelecidos.
- Formatação de máquinas
- Instalações de pacotes
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