Gerente de loja (1)
Expirado
a885405
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Vaga: 1
Local de trabalho:
POA - SP (1 vaga)
Descrição:
- Liderança (Comunicar, treinar, engajar e delegar)
- Relacionamento com equipe
- Credibilidade (Valores, justiça, integridade)
- Gerenciamento de conflito
- Exemplo
- Gestão de tempo no trabalho
- Solução de problemas
- Domínio da loja (pessoas, equipamentos, produtos) + administração do ponto de venda
- Compromisso com resultado (dedicação, paixão, sacrifício, resiliência, iniciativa, atitude)
- Atendimento ao cliente
- Capacidade de decisão
- Espírito crítico
- Pro-atividade
- Relacionamento interpessoal
- Utilização de raciocínio lógico
- Visão estratégica
- Inteligência emocional
- Viver na prática e aplicar uma gestão baseada nos valores da empresa;
- Coordenar e participar das atividades operacionais de loja; desde o recebimento e armazenamento dos produtos em estoque, distribuição e exposição adequada nas vitrines, prateleiras, geladeiras e balcões, reposição ágil, minimização de perdas e quebras até o atendimento dispensado aos clientes visando sua satisfação e fidelidade para o alcance das metas e giro estabelecido dos produtos;
- Circula pela área da Loja observando o atendimento dispensado aos clientes bem como zelando pela observância do layout fixado para as áreas, organização, limpeza, padrões de higiene e apresentação dos funcionários adotando as devidas correções, quando necessário;
- Interage com os clientes ouvindo, analisando e solucionando ou encaminhando suas eventuais reclamações e sugestões;
- Mantém-se atento às condições de higiene e segurança do trabalho;
- Promove o desenvolvimento profissional dos subordinados, solicita abertura de vagas e atua de forma decisiva no processo de movimentação de pessoal (seleção, transferências, promoções e demissões);
- Periodicamente participa na elaboração de relatórios, mapas e quadros demonstrativos diversos sobre o desempenho das Lojas para efeitos de apresentações e reuniões e colabora com comentários para melhoria dos indicadores gerais da sua unidade;
- Sugere a realização de campanhas promocionais para aumentar o giro de produtos, evitar encalhes em função da baixa demanda ou estoque elevado submetendo-as à apreciação da Diretoria;
INDICADORES
- Meta Faturamento (vitrine, Ifood, encomendas)
- Ticket médio
- Produtos chaves
- % Perda
- Ação Turbinada
- Ocorrências (atendimento, operacional, fábrica)
- Controle de carga horária de colaboradores em loja.
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