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Gestor(a) de clientes (operação no segmento de tecnologia) - unidade nova são paulo ii
Há 38 dias
a882152

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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)

Descrição:
  • Ensino Superior Completo;
  • Ter experiência como Gestor/Coordenador de Call Center;
  • Conhecimento em Operações de Suporte e Vendas
  • Domínio do Pacote Office;
  • Saber trabalhar em equipe;
  • Ser inovador;
  • Saber planejar e organizar;
  • Ter determinação;
  • Saber negociar/persuadir;
  • Ter mobilidade para a zona Sul de São Paulo.
  • Gerir e desenvolver equipe de líderes e especialistas através da administração das rotinas de trabalho;
  • Manter a carteira de clientes existente, apoiando novos negócios a empresa e assegurando o atingimento de metas dentro dos padrões de custos estabelecidos;
  • Garantir os processos operacionais e de recursos materiais/humanos viabilizando o cumprimento das metas;
  • Analisar KPIs operacionais de forma estratégica para cumprimentos dos requisitos contratuais;
  • Atuar no relacionamento com o cliente para negociação de demandas e negócios;
  • Atuar em comitê de resultados;
  • Identificar melhores oportunidades de negócio.
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