6990841 - analista de suporte técnico pleno
Expirado
a881094
Receba notificações de novas vagas de Analista em MARABA-PA no seu e-mail.
Vaga: 1
Local de trabalho:
MARABA - PA (1 vaga)
Descrição:
Conhecimento em:
- Windows;
- Active Directory;
- Certificate Serices;
- Cluster e NLB;
- IIS;
- Terminal Server;
- Redes de Computadores;
- Noções de Segurança da Informação.
Serão diferenciais
- Conhecimento em CITRIX;
- Certificação ITIL;
- Certificação MCITP : EA ou MCSE.
Horário de Atuação
- 08:00 às 17:30
OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações
O que buscamos?
Uma pessoa organizada e solícita.
Como será o seu dia a dia
- Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário;
- Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;
- Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
- Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;
- Realizar mapeamento de diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Active Directory configuração de IP;
- Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;