Nós somos o Grupo Fácil. Ao longo de mais de 28 anos, somos referência nacional em tecnologia e soluções para os segmentos de Saúde e Financeiro.

Dedicados na entrega de valor aos nossos clientes, focados na melhoria contínua e evolução natural no mercado de software brasileiro. 

Atualmente ingressamos em uma nova grande jornada de inovação, onde novos processos e produtos serão elaborados para entregar mais valor a nossos clientes, por isso, esperamos que você faça parte dessa jornada conosco.

Responsabilidades e atribuições

Você será responsável por:

• Apoio e prestação de suporte técnico (nível 1) do sistema ERP na sede do cliente;

• Apoio ao processo de atualização de sistemas em ambientes de homologação e produção;

• Manter registros de atendimentos na plataforma de relacionamento com o cliente;

• Realizar atendimentos telefônicos;

• Participar de treinamentos;

• Trabalhar em colaboração com os demais membros da equipe;

• Manter-se atualizado e aprender novas habilidades.

Requisitos da Vaga

Para essa posição, é importante que você tenha:

• Curso superior em andamento na área de tecnologia ou áreas afins;

• Experiência com atendimento ao cliente;

• Conhecimento em Sistemas operacionais;

• Conhecimento básico com Pacote Office.

Requisitos Desejáveis

O que seria interessante que você tivesse:

• Experiência com suporte técnico de sistemas;

• Conhecimento com Linguagem SQL;

• Conhecimento em processos de instituições financeiras;

• Conhecimento de sistemas ERP.

Mas o que oferecemos?

• Vale refeição

• Programa de saúde e bem-estar

• Psicologia Viva para Terapia Online

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência (PcD).

Se você tem as experiências e competências acima, estamos em busca de um profissional como você! Mas se você não se identificou com a vaga, compartilhe e faça a diferença!

#VemSerGrupoFácil