• Desejável experiência como Professor (a) e/ou Multiplicador;
• Desejável experiência em Call Center;
• Experiência com vendas;
• Ensino superior cursando;
• Desejável estar cursando o ensino superior na área de Pedagogia;
• Conhecimento Básico em Pacote Office;
• Conhecimento Avançado em Produtos Oi;
• Conhecimento Avançado em Sistemas Operacionais.

Competências Comportamentais:

• Liderança
• Flexibilidade
• Relacionamento Interpessoal
• Organização e Controle
• Orientação para Resultado
• Trabalho em Equipe

• Acompanhar os promotores de vendas e os supervisores em campo;
• Verificar como cada colaborador de vendas está performando em campo;
• Direcionar o colaborador de vendas com estratégias eficazes;
• Trazer resultados de como a operação de campo está performando;
• Gerir os colaboradores que estão em treinamento;
• Realizar Teste Drive, Caronas e demais atividades programadas conforme plano de aula;
• Realizar monitorias;
• Auxiliar no reset de senhas e teste de acesso se necessário;
• Aplicar e-learning´s e avaliações para feedback dos treinandos;
• Atualizar lista de presença com as devidas configurações para preenchimento;
• Realizar marcações no GIP e FPW para faturamento do treinamento;
• Garantir a aderência dos treinandos aos conteúdos obrigatórios (Código Ética e Segurança da informação);
• Entregar relatórios de desenvolvimento do treinando (Avaliação desempenho individual, Curva de Aprendizagem);
• Preencher do diário de bordo (Ocorrências em sala de aula);
• Conduzir desligamento em treinamento e em período de curva;
• Garantir atingimentos das metas operacionais e de qualidade após treinamento;
• Executar demais atividades correlatas com a função.